Ανοιχτή επιστολή για την εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας

Προς: Γενική Διεύθυνση Προσωπικού του Ομίλου ΟΤΕ

Κοιν.: Εργαζόμενοι Ομίλου ΟΤΕ

Ερωτήματα σχετικά με την εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας

Πριν από λίγες ημέρες, με σχετική ανακοίνωσή μας, τοποθετηθήκαμε για την έναρξη εφαρμογής της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στον Όμιλο ΟΤΕ συγκεκριμένα στην μητρική εταιρεία. Μπορείτε να βρείτε την σχετική ανακοίνωση στον παρακάτω σύνδεσμο.

https://eskote.gr/psifiaki-karta-eveliktes-morfes-ergasias20-lepta-klemmena-kathe-mera-48-ores-douleia-tin-evdomada/

Σήμερα επανερχόμαστε, καταθέτοντας μια σειρά συγκεκριμένων ερωτημάτων που αφορούν τον πραγματικό χρόνο εργασίας, την προστασία της υγείας και της ασφάλειας των εργαζομένων, την τήρηση των ελάχιστων περιόδων ανάπαυσης και τη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία.

Ιδιαίτερο προβληματισμό προκαλεί το γεγονός ότι για εργασίες όπως το stand-by, τα call out, οι προγραμματισμένες εργασίες εκτός ωραρίου και η τηλεργασία δεν παρουσιάστηκε κανένας μηχανισμός που να διασφαλίζει την καταγραφή του πραγματικού χρόνου εργασίας και την τήρηση των προβλεπόμενων περιόδων ανάπαυσης. Αντίθετα, από την ενημέρωση που πραγματοποιήθηκε προκύπτει ότι η ευθύνη για την τήρηση του ωραρίου μεταφέρεται στον ίδιο τον εργαζόμενο ή ασαφείς απαντήσεις όπως «συνεχίζει να ισχύει ότι ίσχυε με το stand – by».

Πρόκειται για ερωτήματα που έχουν ήδη τεθεί από πολλούς συναδέλφους κατά τη διάρκεια των σχετικών ενημερωτικών συναντήσεων, χωρίς μέχρι σήμερα να έχουν δοθεί σαφείς απαντήσεις.

Ζητούμε οι παρακάτω ερωτήσεις να απαντηθούν εγγράφως έως την Παρασκευή 24/7/2026. Σε διαφορετική περίπτωση, και εφόσον δεν υπάρξουν σαφείς απαντήσεις επιφυλασσόμαστε για κάθε νόμιμη ενέργεια.

Α. Χρόνος εργασίας

1. Η Ψηφιακή Κάρτα καταγράφει τον πραγματικό χρόνο εργασίας ή αποκλειστικά τις σημάνσεις clock-in και clock-out;
2. Με ποιον τρόπο διασφαλίζεται ότι ο χρόνος κατά τον οποίο ο εργαζόμενος βρίσκεται στη διάθεση της εταιρείας ταυτίζεται με τον χρόνο που καταγράφεται στην εφαρμογή;
3. Αν εργαζόμενος βρίσκεται ήδη στον χώρο εργασίας πριν πραγματοποιήσει clock-in, ο χρόνος αυτός θεωρείται εργάσιμος ή όχι;
4. Έχει εξεταστεί η διασύνδεση της Ψηφιακής Κάρτας με τα συστήματα εισόδου (τουρνικέ), ώστε να καταγράφεται ο πραγματικός χρόνος παρουσίας στον χώρο εργασίας; Αν όχι, για ποιους λόγους;

Β. STAND-BY και Call Out

1. Με ποιον τρόπο καταγράφεται η εργασία που παρέχεται κατά τη διάρκεια STAND-BY;
2. Σε περίπτωση νυχτερινής επέμβασης κατά τη διάρκεια STAND-BY ή έκτακτου Call Out, πώς διασφαλίζεται στην πράξη η τήρηση των έντεκα (11) συνεχόμενων ωρών ημερήσιας ανάπαυσης;
3. Υπάρχει αυτοματοποιημένος έλεγχος που να αποτρέπει την έναρξη νέας βάρδιας όταν δεν έχουν μεσολαβήσει οι προβλεπόμενες ώρες ανάπαυσης;
4. Αν εργαζόμενος ολοκληρώσει εργασία στις 02:00 λόγω έκτακτης βλάβης και έχει προγραμματισμένη προσέλευση στις 09:00, ποια διαδικασία εφαρμόζεται ώστε να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία;

Γ. Τηλεργασία

1. Με ποιον τρόπο καταγράφεται ο πραγματικός χρόνος εργασίας κατά την τηλεργασία, δεδομένου ότι δεν χρησιμοποιείται η εφαρμογή ClockNow;
2. Με ποιον τρόπο διασφαλίζεται στην πράξη το δικαίωμα αποσύνδεσης μετά τη λήξη του ωραρίου για τους τηλεργαζόμενους;
3. Αν εργαζόμενος δεχθεί εταιρικές κλήσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα ή αιτήματα μέσω Teams μετά τη λήξη του ωραρίου του, πώς αντιμετωπίζεται αυτό από πλευράς καταγραφής του χρόνου εργασίας;

Δ. Ευελιξία και προγραμματισμός του χρόνου εργασίας

1. Διαθέτει η εφαρμογή μηχανισμό που να αποτρέπει την καταχώρηση προγράμματος εργασίας το οποίο παραβιάζει τις ελάχιστες περιόδους ημερήσιας ή εβδομαδιαίας ανάπαυσης;
2. Η Ψηφιακή Κάρτα ελέγχει τη νομιμότητα του προγραμματισμένου ωραρίου ή περιορίζεται στην καταγραφή όσων έχουν ήδη καταχωρηθεί στο σύστημα;

Ε. Πρόσθετη εργασία και υπερωρίες

1. Αν εργαζόμενος συνεχίσει να εργάζεται μετά το clock-out, με ποιον τρόπο καταγράφεται ο επιπλέον χρόνος εργασίας;
2. Αν προκύψει ανάγκη παροχής εργασίας χωρίς προηγούμενη έγκριση υπερωρίας, υπάρχει δυνατότητα καταγραφής του πραγματικού χρόνου εργασίας στην Ψηφιακή Κάρτα;
3. Πώς αντιμετωπίζονται οι αποκλίσεις μεταξύ του πραγματικού χρόνου εργασίας και του προγραμματισμένου ωραρίου;

ΣΤ. Δικαιώματα των εργαζομένων επί των καταγραφών

1. Θα έχει κάθε εργαζόμενος δυνατότητα εξαγωγής όλων των καταγραφών του;
2. Ποια διαδικασία προβλέπεται όταν εργαζόμενος θεωρεί ότι έχει πραγματοποιηθεί λανθασμένη ή ελλιπής καταγραφή;
3. Πώς μπορεί να αμφισβητήσει επίσημα μια καταχώρηση που δεν ανταποκρίνεται στον πραγματικό χρόνο εργασίας του και ποιο είναι το αρμόδιο όργανο που εξετάζει το σχετικό αίτημα;